6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MELİKŞAH CEMİL SÜNGÜ tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme aşağıdadır.
1. Veri Sorumlusu
MELİKŞAH CEMİL SÜNGÜ
Adres: Maltepe Mah. 531 Nolu Sk. No:59/1, 54100 Adapazarı/Sakarya
Telefon: 0 536 883 07 50
E-posta: iletisim@serviss444.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon numarası, e-posta, adres / şehir bilgisi
- Müşteri işlem: Servis talebi, cihaz bilgisi, arıza açıklaması, randevu kayıtları
- İşlem güvenliği: IP, log kayıtları
3. İşleme Amaçları
- Servis taleplerinin alınması ve yerine getirilmesi
- Randevu, bilgilendirme ve müşteri ilişkileri yönetimi
- Faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim kanallarının işletilmesi ve taleplerin yanıtlanması
- Güvenliğin sağlanması ve suiistimallerin önlenmesi
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rızanızın bulunduğu hallerde işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal mercilere (zorunlu hallerde), hizmetin ifası için çalışanlarımıza / saha ekiplerimize ve yalnızca gerekli ölçüde hizmet alınan iş ortaklarına (ör. barındırma, iletişim altyapısı) aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’ya uygun güvenceler sağlanır.
6. Toplama Yöntemi
Veriler; web sitesi formu, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle aleyhinize sonuç doğuran işleme itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için iletisim@serviss444.com adresine veya Maltepe Mah. 531 Nolu Sk. No:59/1, 54100 Adapazarı/Sakarya adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili yönetmelik süreleri içinde yanıtlanır.